I disse dager er det nok for mange av oss behov for å pusse støv av gamle ferdigheter, som fjernforhandlinger, og for noen vil dette kanskje også være noe helt nytt. Per-Erik Salvesen i Parus AS, i skrivende stund på oppdrag for Avinor, gir noen tips han selv prøver å ta hensyn til i sine forhandlinger:
• Bruk to skjermer
o Sekundærskjermen deles med den andre forhandlingsparten, her vises presentasjoner og vi kan gjøre felles notater
o På primærskjermen kan du ha og gjøre egne notater, og ha en åpen chat med ditt eget forhandlingsteam
• Prøv teknikken på forhånd
o Gjennomfør formøte på samme måte som forhandlingen
o Gi den andre forhandlingsparten mulighet til å logge på og prøve teknikken en liten stund før møtet begynner
• Bruk en god mikrofon, f.eks. Jabra
o Bli enige om en per part skal styre ordet eller om flere får melde seg på når de ønsker det. F.eks. en taler for part A og en taler for part B, disse gir ordet til sine egne ved behov
o De som ikke snakker/presenterer “muter” sin mikrofon
• Dropp video, – det tar ekstra båndbredde og datakraft
o Det er viktigere med deling av presentasjoner og god lyd
• Gå gjennom en ting av gangen
o Siden kommunikasjonen i fjernmøter tar litt lengre tid, og pausene blir unormalt lange, kan det å forenkle budskapet være et effektivt grep
• Sett av god tid
• Send ut agenda på forhånd
o Det kan være lurt å dele spørsmål på forhånd
o Og, å sende hverandre svarene skriftlig, etter møtet
• Reserver muligheten til å gjennomføre ytterligere dialog ved behov
o Informer om dette tidlig, i utlysning eller senest i innkallingen til forhandlingen
Husk: Det viktigste i en forhandling er å etablere en god dialog og sørge for at man forstår hverandre! Vanlig praksis for forhandlinger gjelder fortsatt.
Så lykke til, og god forhandling!
Bli den første til å kommentere på "Høyaktuelt med fjernforhandlinger – her får du tips"