Tjenester – Side 10

Helse & Omsorg, Regelverk 13. januar 2022

Fakturering av tilleggstjenester blankt avvist av domstolen

En tvist om hva en kontrakt egentlig inneholdt og betød førte nylig til et tap i millionklassen for en leverandør. Det gjaldt betaling for tilleggstjenester,…

Bygg & anlegg, Danmark, Helse & Omsorg, IT & Teknologi, Regelverk, Sverige, Transport 12. november 2021

Offentlige anskaffelser: Stort og smått 12. november

Storfint besøk varsles til årets utgave av Anskaffelseskonferansen, DFØs «Kriterieveiviseren» oppdateres, og flere KLP-kunder har vurdert pensjonsanbud. En svensk robot skal kunne hjelpe til under…

Helse & Omsorg, Regelverk 11. november 2021

Skiens matservice ut på anbud – ikke aktuelt «å hente mat fra Bergen»

Skien kommune regner med å spare inn om lag en million kroner ved å legge bl.a. kommunal matservice ut på anbud. Det har det politiske…

Bygg & anlegg, EU, Finland, Helse & Omsorg, Regelverk, Sverige, Transport 29. oktober 2021

Offentlige anskaffelser: Stort og smått 29. oktober

Ny statsråd er invitert til årets utgave av Anskaffelseskonferansen, Fredrikstad kommune varsler innovative anskaffelser neste år, og energi- og miljøkrav ved anskaffelse av kjøretøy er…

Det som skal bli innovasjonspartnerskapet «Smart Data» i regi av bl.a. Hamar kommune, er nå i startgropen. Først våren 2022 skal man etter planen kunngjøre en konkurranse md sikte på å skaffe seg en eller flere partnere. 12 mill er kommet fra Innovasjon Norge til etablering av et partnerskap for bedre utnyttelse av kommunale data. Satsingen er et viktig steg mot en mer datadrevet kommune som utvikler enda mer brukertilpassede tjenester, skriver kommunen på sitt nettsted. Løsningen skal fungere for alle typer data og for alle kommuner i landet. BRØDTEKST Det er Hamar kommune, Hias IKS og Hedmark IKT som er mottakere av millionene fra Innovasjon Norge. - Den teknologiske utviklingen gir oss som kommune nye muligheter, men det gir også innbyggerne våre nye forventninger til oss, sier Ellen Snartum i et oppslag på kommunens nettsider. Hun er smartby-sjef i Hamar kommune og prosjektleder for storsatsingen. Prosjektet «Smart Data» skal utvikle en generisk løsning for datahåndtering. Generisk i den forstand at løsningen skal fungere for alle typer data og for alle kommuner i landet. Som i alle innovasjonsprosjekter vet man ikke på forhånd hvordan denne løsningen vil se ut. – Vi tror ikke løsningen begrenser seg til å utvikle en teknisk plattform, sier prosjektleder Ellen Snartum. - Norske kommuner trenger en kombinasjon av teknologisk, juridisk og kommersiell kompetanse. Kanskje blir det slik at vi kommer til å utfordre leverandører i å skape et tjenestekonsept gjennom en helt ny forretningsmodell? Først innsikt, så dialog … I første fase av innovasjonspartnerskapet skal man skaffe innsikt i hvilke utfordringer og behov de offentlige aktørene har. Deretter inviteres næringslivet til dialog og idéutvikling, der man samtidig forsikrer seg om at løsningen ikke allerede finnes i markedet. Først våren 2022 er det meningen å kunngjøre selve konkurransen, og «Smart Data»-prosjektet skal da inngår kontrakt med en eller flere bedrifter. Selve utviklingen går over ett til to år. I utviklingsfasen vil nye løsninger, tjenester, teknologier eller produkter verifiseres i tett samarbeid mellom bedriftene og den offentlige aktøren. Når løsningen er ferdig utviklet, kan den offentlige aktøren kjøpe den uten ny konkurranse. For Smart Data-prosjektet vil dette bli tidligst i 2023. Sammensatte utfordringer Utfordringene er sammensatte. De færreste norske kommuner er i dag i stand til å utnytte verdien av egne data. Det er også få kommuner i Norge som kan utveksle data med andre på en effektiv og trygg måte. Utfordringen blir enda mer komplisert ved at mye data er innelåst i fagsystemer og i stor grad kontrolleres av systemleverandørene. Denne situasjonen er av PST pekt på som en vesentlig risiko for nasjonal cybersikkerhet. Data er en verdifull ressurs for det offentlige tjenesteapparatet. Data kan gjøre det mulig å utvikle bedre tjenester, effektivisere offentlig forvaltning og øke verdiskapingen i næringslivet. Det er særlig viktig å utnytte data som ressurs fordi offentlig sektor kan forvente mindre økonomisk handlingsrom i framtida og må tenke nytt rundt tjenesteproduksjon. Enorme mengder data Tjenesteproduksjonen i kommunen skaper enorme mengder data. Data ligger i tradisjonelle fagsystem som arkiv eller pasientjournaler, og det samles i dag også data fra ulike typer sensorer, som digitale vannmålere eller smarte søppelbøtter. Disse dataene kan brukes til å brukertilpasse tjenestene, til å kommunisere med innbyggerne, til å følge opp tjenestekvaliteten og til ulike styringsformål.

IT & Teknologi 8. september 2021

Innovasjonspartnerskap i Hamar pilotprosjekt for smart databruk i alle kommuner

Det som skal bli innovasjonspartnerskapet «Smart Data» i regi av bl.a. Hamar kommune, er nå i startgropen. Først våren 2022 skal man etter planen kunngjøre…